[3DS] New 3ds kaputt?

Hallo,

Meine new 3Ds hat seit neuersten plötzlich probleme,es funktioniert nicht der touchped geschweige eine taste oder das d-ped ,nur die hometaste,das graue teil über der y taste und zl und zr.

Aber manchmal wenn ich rum drücke beginnt es verrückt zu spielen und wählt ohne zu bestätigen sachen im hauptmenü aus, das komische ist das es nach manchenm neustarts wenn ich es einige zeit liegen lasse dann kurz funktioniert aber dann wieder abstirbt

weiss jemand da etwas?

(Falls ich falsch hier bin,bitte verschieben)