EA Downloadermanager Installation hängt

Hallo erstmal,
ich würde gerne den EA Downloadmanager nutzen. Das Betriebsystem ist Vista 32-Bit das Problem sieht nun wie folgt aus. Die Installation startet zwar aber bleibt gleich zu Beginn hängen der Fortschrittsbalken friert bei etwa einem Fünftel ein. Da ich leider auf den Downloadmanager angwiesen bin, wüsste ich gerne ob es eine möglichkeit gibt dieses Problem zu beheben. Muss dazu sagen, dass ich noch nicht so Vista erfahren bin