Razer Kraken 7.1 Sound Problem

Hallo Community!

Ich habe die Classic Razer Kraken 7.1 Kopfhörer nun seit nicht einmal einem Jahr.
Als mir einen neuen Rechner zusammengebaut habe und darauf Win 8.1 installiert habe liefen die Kopfhörer auch noch problemlos.
Auf einmal, als ich den Rechner wieder hoch fuhr, gingen die Kopfhöhrer nicht mehr.
Das merkwürdige: sie funktionieren bei der Kalibrierung mit dem automatisch installierten Synapse 2.0 und bei den Testtönen von Windows. Aber bei Videos (lokal und online), Musik und Spielen passiert nichts.

Ich habe schon versucht:
Synapse 2.0 komplett deinstalliert und wieder installiert,
meinen kompletten Rechner neu aufgesetzt,
an jeder Einstellungsmöglichkeit sowohl in Synapse als auch in Windows rumgespielt aber nichts funktioniert. Und der Support von Razer ist auch keine Hilfe

Hat irgendjemand eine Idee wie ich sie wieder in Gang kriege oder muss ich einsehen das sie einfach jetzt schon kaputt sind?

schau mal ob was im Lautstärkemixer abgeschaltet ist!

die Karte mal in einem anderen PC testen, ob da das gleiche passiert, am besten mal mit win7!

Weil wenn du ja dein System neu aufgesetzt hast, müßte endweder das win8.1 Treiberprobleme machen, oder die Karte selber!

Es war ein Treiberproblem.
Ich habe meine Soundkarte getestet und alles und am Ende war es eine KrakenHelper.exe die das ganze irgendwie blockiert hat.
Nachdem ich diesen Task beendet habe lief wieder alles.